Контакты Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт

Адрес головного офиса Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9;

Почтовый индекс 117312;

Факсовый номер +7 (499) 550-03-33;

Электронная почта info@mosenergosbyt.ru;

Официальный сайт https://www.mosenergosbyt.ru;

Социальные сети

VK http://vk.com/mosenergosbyt;

Facebook https://www.facebook.com/mosenergosbyt/;

Одноклассники https://ok.ru/group/53091812311236.

Не официальный сайт ПАО Мосэнергосбыт
Комментариев: 42
  1. Владимир

    В лицевом счете 30070 256 65 не изменены последние показания счетчика. Данные на 01.12.2018 — 1240 необходимо поменять на 1416 в соответствии с оплатой. Всвязи с этим невозможно передать показания за январь 2019, так как расчеты будут не корректны. Прошу все исправить. Спасибо.

    1. Татьяна

      Лицевой счёт 85510 096 77 льгота 50% не учитывается.

      1. Татьяна

        Прошу удалить личный кабинет по лицевому счету 77417 038 50 Ивасык Татьяна Александровна +7916 375 7494

  2. Сергей

    На электронную почту 22.01.2019 не пришли чек и подтверждение оплаты по счету 1525125953 на сумму 1682.22 руб. Просьба продублировать, выслать на указанный электронный адрес.

  3. Константин

    Прошу удалить мой личный кабинет 1114101078 зарегестрирован на Фролова Константина Сергеевича. тел. 89165080367

  4. первойкина зинаида дмитриевна

    84500 076 53 лицевой счет мне срочно нужно поменять счетчик так как он неправильно мотает за месяц намотал 4000 кв что не естественно у меня более 230кв не выходило у меня сломана 2 г люстра и я пользуюсь только настольной лампой в которой находится маленькая лампочка дочь в больнице уже 1мес 17 дней могу это доказать взять выписку из больницы а сын снимает квартиру живет в Серпухове с женой поэтому я одна живу в квартире на кухне тут сплю и питаюсь в комнате свет не включаю потому что там никто не живет поэтому я была в шоке что столько кило-ват накрутил счетчик за 40 лет первый раз такое я вижу никогда не ломался счетчик а т.к. я инвалид хотела бы поторопить электрика приехать на мой адрес.

  5. Валерий Дмитриевич

    очень хотелось бы знать на основании чего я должен по свету?У меня стоит счетчик света с электронным ключом т.е. крутятся рубли если произошла оплата и с помощью ключа внесена сумма.По логике денег нет на счете и свет автоматически отключается-появились деньги и свет включается. Для этого и сделаны и поставлены такие счетчики. Передавать данные за месяц не надо. И вдруг мне звонят с номера 84995509666 и автомат сообщает что я должен энную сумму. А на смс приходит что должен хотя лицевой счет указан не мой. Жулики. Если что то не так следует согласно законодательства написать официальное письмо на бланке с печатью подписью руководителя предприятия..

  6. юлия

    лицевой счет 3236605645 мне нужна выписка о оплате полностью за период 2018-2019
    как и где я могу ее получить?

  7. Алексей

    По № клиента 1467013886 подал, ошибочно, показания эл. счетчика 16606-считать не верными, а надо-16006. Пожалуйста измените! Заранее благодарен.

  8. виктор

    наш лицевой счет №30131-052-74 г домодедово ул корнеева 38 кв 52 проживают престарелые пенсионеры один из них инвалид первой группы по зрению .установлен в 2016 году электросчетчик №102246584. Хотим оплатить за свет но не можем мособл еирц показывает лицевой счет в системе отсутствует., а в лкк заблокировали т.к. не верно указан номер счетчика .выяснил у вас в базе указан не фактический номер счетчика. что нам делать . помогите пожалуйста. ХОТИМ НО НЕ МОЖЕМ ПЛАТИТЬ ЗА СВЕТ.

  9. Тютимова Алла Владимировна

    Я еще давно убедилась в том, что жиды — это самый тупой народ на планете! 1Они абсолютно не в состоянии ни придумать, ни разработать ничего нового! 2Они не способны ответить на простые вопросы даже за несколько часов! 3Они постоянно ЛГУТ! И, наконец, 4они — ПОЛНЫЕ НУЛИ!!! Все, на что они способны — глумиться над нами — русскими, и, вообще, над неевреями, постоянно повышая нам тарифы на жалкие 1-2%! Люди, вы думаете, что они это делают ради какой-то там финансровой выгоды? НЕТ, НЕТ, И ЕЩЕ РАЗ НЕТ! Они ПРОСТО ГЛУМЯТСЯ над нами, ОНИ ПРОСТО ДРАЗНЯТ НАС, нормальных людей! Этих тварей надо гнать отовсюду! Надо добиться того, чтобы они не чувствовали себя хозяевами жизни в Москве, а метались из угла в угол! Надо караулить их прямо в подъездах с мясными ножами! И бить сразу в солнечное сплетение без предупреждения, чтобы завалить сразу! Если ударить в другую область, к примеру, в сердце, — то жид вскочет и будет кидаться на вас (у них другая реакция на боль — они не замирают, а вскакивают от нее)! Поэтому бейте МЯСНЫМ ножом (с толстым и острым лезвием), бейте В СОЛНЕЧНОЕ СПЛЕТЕНИЕ (чтобы перерезать соединение основных нервов туловища), бейте СРАЗУ, бейте ПЕРВЫМИ И БЕЗ КОЛЕБАНИЙ!!! После этого жид просто падает на землю, вскочить он уже не в состоянии, и умирает он в жутких для него муках! Лично я таким способом за свою жизнь успешно завалила ЧЕТЫРЕХ ЖИДОВ в разные годы! И ни разу не попалась! Главное, «работайте» в масках и в перчатках! Ну, у нас во Внуково их практически нет, поэтому здесь все нормально! А вот внутри МКАД и, особенно, в центре Москвы этих тварей очень много! Но я уверена, что их будет все меньше и меньше! СЛАВА РУСИ!!!

  10. Наталья

    Сегодня поменяли счетчик, светомузыка во всей квартире, причем и у соседа тоже, перегорают лампочки, боюсь за холодильник, на горячей линии ответили что заявка принята- ждите в понедельник «вам перезвонят» Что это за платные услуги такие???

  11. валерий

    Новые квитанции за свет +с добавлением обращения ТКО(по вывозу мусора) очень громозские и неудобные в обращении и очень многие люди особенно пенсионеры в них ничего не могут понять! Желательно вернуть старые образцы квитанций, просто снизу добавить ТКО как отдельную графу в этой квитанции. Это мнение практически всех жителей, которые были опрошены! Как правило лица пожилого возраста привыкли сами снимать показания счетчика и сами расчитывать сумму к оплате, исходя из к-ва потребления квт и тарифа стоимости 1 квт электроэнергии, поэтому графы квитанции надо оставлять не заполненными!

  12. Оксана

    Обращалась в клиентский офис «Троицк» 16.10.2018г. с заявлением о пломбировке прибора учета электрической энергии (оплата за оказание услуг по счету № 289-18100287-2-11. от 16.10.2018г.в размере 1 200 руб). Никаких действий со стороны работников отделения Троицкий предпринято не было. Повторно обращалась туда же 10.01.2019 г. , где меня заверили, что работы будут выполнены в кратчайшие сроки. Прошу руководителей отделения наконец выполнить обязательства по договору. Оставляю за собой право обращаться в вышестоящие организации.

  13. Юлия

    лс 2275207625 пришел счет за декабрь 2018 на сумму 692,99р. выставленный по переданным показаниям 13.12.2018г, я его оплатила 22.01.2019 (сразу же после получения счета), сейчас в личном кабинете счет за декабрь изменен — сумма 703,57р, и написано — расчет по среднемесячному потреблению. Прошу дать комментарий на основании чего был изменен счет задним числом, в результате теперь образовался долг.

  14. Павлова Татьяна

    Прислали счет за электричество+счет за вывоз мусора. Вопрос: на каком основании, мы договор не заключали с данной организацией. Второе: почему не учтены метры квадратные, хотя данные есть в МФЦ и по ранее заключенному договору. Где и как изменить квадратные метры по данному договору на основании кадастрового плана на жилое помещение?

  15. Татьяна

    Воскресенский район деревня Потаповское дом 25 в. В феврале прислали платежку за январь 2019 года( вывоз мусора за январь не производился) за электроэнергию и ТКО , за ТКО сумма 450 рублей , общая площадь дома 163 кв ,м , а жилая 117 кв,м. прописана и живу одна, почему учитывается общая площадь . Дозвониться по тел 8-800-550- 00- 55 практически не возможно , куда обратится за разъяснениями.

    12/1-19г. Гошкевич Татьяна Геннадьевна

  16. alex.

    Ногинский р-н, тариф за руб/м2 (с учетом НДС 20%) — 5,36. Прислали квитанцию ТКО сумма -450 руб. У меня дом площадью 23,60 кв/м, сумма получается — 126 руб 50 коп. В доме я 1 человек. Куда обратится за разъяснениями. Данную квитанцию оплачивать не буду.

  17. Елена

    Добрый день! Егорьевский р-н Получила квитанцию на электричество на гараж (гараж 6*6) а в ней еще и вывоз ТКО сумма 450 руб. расчет как на 200 кв и проживает 1 чел,(это кто ж его туда жить то отправил )? по горячей линии не дозвониться .Квитанцию платить не буду :evil: :mrgreen:

  18. Галина

    Прислали счет за электричество+счет за вывоз мусора. За вывоз мусора определена сумма 450 руб. за 200 кв.м. На каком основании? Никто договор не заключал с данной организацией. Почему не учтена реальная площадь , хотя данные есть по ранее заключенному договору с ЕИРКЦ. Где и как изменить квадратные метры на основании свидетельства о собственности на жилое помещение? Представленная в квитанции эл.почта Контактного центра не существует. На сайте Мосэнергосбыта никакой информации нет. :?: :?: :?:

  19. Ирина Валентиновна

    Пришел счёт за электричество и обращение с ТКО . Начисления соответствуют предельной величине платы за услугу в 450,00 руб. в месяц т.к. отсутствуют данные о площади дома. Что делать, если на участке нет ни дома , ни каких-либо построек вообще? Электричество подведено и используется для окрашивания участка. Участок для ЛПХ.

    :?:

  20. Виталий Алексеевич

    А как связаться с вашей пресс-службой?

  21. Александр

    В квитанцию включили сумму за несуществующий дом,200 кв метров,а так же живых родителей,которые давно умерли.Дом площадью 73 кв.метра поделили с братом,у меня 21.4 кв.метра.Просьба пересчитать эту сумму.

  22. Александр

    Смотрю вопрос далеко не новый, и коментариев нет, как и то, что ссылка на эл.почту ecology@mosenergosbyt.ru не существует, тем не менее на горячей линии именно по вопросу вывоза ТКО его настойчиво дают 8 495 123-36-46, договор не заключался, площадь дома 30.9 а начислено за 200 ! Решили по максимуму? На каком основании интересуюсь? ЛС № 31600-072-87 Сходня МО округ Химки 2 Железнодорожный тупик д13. Жду ответа и пересчета, без учета реальных кв.м оплачивать услуги не собираюсь. Ответ согласно закона и в срок.

  23. Валентина

    Я могу у вас узнать свой лицевой счёт по оплате за электроэнергию по адресу или нужны дополнительные данные?

  24. Татьяна

    Л/с 31320-093-50 Откуда взяли данные на 25.02.2019 Т1=3648 т2=981 если у меня сегодня на счетчике Т1=1564 Т2=355 07. 02. 2019 счетчик показывал Т1=1485 Т2= 342 Все эти данные зафиксированы фотосъемкой, жаль что нельзя здесь прикреплять файлы. Прошу разобраться и сделать перерасчет. Ответ жду на электронный адрес.

  25. Ольга Сергеевна

    Сегодня последний день передачи показаний счетчика, я не могу войти в личный кабинет, так как происходит обновление сервиса. А как тогда передать показания?
    26.02.2019 г. 17.35
    Солнцева

  26. Татьяна

    Прошу вас еще раз разобраться в оплате У Нас долга нет придумывать и пугать по телефону не нужно Прошу сделать перерасчет более точнее Квитанции у нас все сохранены и платим мы вовремя :evil:

  27. юрий картошкин

    не могу достучаться о коррекции общей площади по ад. грибаново ленина55 За мусор цена фантастическая :?:

  28. Лариса Шмидт

    1. Как можно заключить договор на обращение с ТКО по фактическому количеству произведенных отходов? Куда отправить документы, показывающие площадь дома, чтобы сумму оплаты пересчитали?

  29. Наталья

    Лицевой счёт: 1112004791. Адрес: Московская обл. Озёрский р-н д. Рудаково ул. Садовая д. 2. В квитанции » Мосэнергосбыт» на ТКО за январь -февраль 2019г. не правильно указана площадь дома. Действительно площадь дома 34,80 кв.м.На основании документа серия 50 АГ №704518. от 20. 02. 2002г. Площадь дома составляет:34,80 кв.м. Прошу исправить квадратные метры дома. В д. Рудаково нет площадки и мусорных баков для мусора. 8(985)017-73-41

  30. Мария

    Куда обратиться в АО Мосэнергосбыт за помощью. Пока все наши обращения без ответа. Мы написали такое обращение.
    В Июне 2018 года в многоквартирном доме по адресу ул.Вилиса Лациса, дом 33, к.1 (ПК ЖСК» Таллин») установлены новые приборы учета электроэнергии АО Мосэнергосбыт( 2008 г. выпуска № 301080947 и № 303081359), рассчитывающие объемы электропотребления абонента. В таблице 2 Приложения №2 к Договору энергоснабжения № 98169165 от 21.03.2013 г. (далее Договор) указано, что из объемов электропотребления установленных расчетных приборов учета вычитаются объемы электропотребления бытовых потребителей, определяемых по их индивидуальным приборам учета.
    Ранее, до установки этих приборов учета,ТСЖ Таллин выставлялись счета по тарифам, дифференцированным по зонам суток в соответствии с п.1.1 Приложения №4 к Договору. Средняя стоимость потребленной электроэнергии на общедомовые нужды составляла 8000 -10000 рублей в месяц. После установки этих счетчиков в период с июня по декабрь 2018 года в нарушении Договора выставлялись счета с применением одноставочного тарифа. А определение объема потребленной электроэнергии бытовыми потребителями производилась не по данным их счетчиков, а по данным их ЛКК (личный кабинет клиента АО Мосэнергосбыт). В результате из объема потребленной электроэнергии вычиталась только часть энергопотребления бытовых абонентов. Т.к. личные кабинеты клиентов ( ЛКК )зарегистрированы и ведутся не всеми бытовыми абонентами, среди которых много пенсионеров не имеющих опыта работы в сети интернет. Получается, что ЖСК Таллин фактически оплачивает электроэнергию, которую бытовые потребители уже самостоятельно оплатили АО Мосэнергосбыт, но по меньшей стоимости с учетом имеющихся у них льгот.
    Например, в октябре 2018 года АО Мосэнергосбыт выставил счет №Э-65-45480 от 31.10.2018, ПД №45480 по одноставочному тарифу. При общем расходе 34769 КВт суммарный объем энергопотребления бытовых абонентовв этом счете указан в объеме 4775 КВт , что в 5 раз меньше реального потребления. Сумма счета составила 128974.20 руб. Это фактически годовой объем потребления электроэнергии на бытовые нужды ЖСК Таллин за предыдущий год.
    Уловки с тарифом и неучетом реальных показаний счетчиков бытовых абонентов, приводят к неосновательному обогащению АО Мосэнергосбыт за счет того, что ЖСК Таллин (168-ми квартирный дом, из которых 101 квартира – это жилье ветеранов труда, участников ВОВ и других льготников) пенсиями и пособиями своих жителей вынужден переплачивать.
    В январе 2019 года был выставлен счет №Э-65-349, с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток, но без данных по фактическим показаниям приборов учета.В счете нет показаний общедомовых приборов учета и данных приборов учета бытовых абонентов. Способ получения указанных в счете объемов энергопотребления неизвестен, разбивка по зонам суток не подтверждена.
    В результате искусственного завышения тарифа необоснованно выросли затраты ЖСК Таллин на электроэнергию. В бюджете организации нет лишних средств на оплату неполученных услуг. Нам был введен режим ограничения энергопотребления с угрозой наложения административного штрафа на ПК ЖСК «Таллин» до 200 тыс.руб.

  31. Галина

    Лицевой счет 8880401685 Дмитровский г.о., пос. Горшково д.9 кв.16
    Сотрудниками ПАО»Мосэнергосбыт» г.Дмитрова проводилось снятие показаний эл,счетчика по этому адресу 20.02.2019г.
    Списали показание не верно, и начислили долг, который требуют оплатить или отключат подачу эл.энергии.
    Прошу разобраться и выявить этого сотрудника и наказать.
    Пусть приходят и снова проверяют показания.
    Я не должна ходить по инстанциям и указывать на ошибки безответственных сотрудников.

  32. Лариса Шмидт

    А кто-нибудь вообще читает наши обращения? А ответ сколько времени ждать? Еще раз обращаюсь: «горячая линия» ответила, что я имею право заключить договор на вывоз мусора по фактическому количеству. Куда обращаться? Документы на собственность куда отправить, чтобы пересчитали сумму за январь?

  33. Светлана Туманова

    Добрый день. Убедительная просьба разобраться в наших платежах. г.Москва Рязановское поселение СНТ Десна д.364. У нас за январь оплачен счёт на сумму 3403.20 (оплатили 28 января) есть копия чека. Но нам присылают этот долг как неоплаченный. Наш счёт 3677136438. Заранее спасибо.

  34. Ирина

    для завершения регистрации просили пройти по ссылке вышло предупреждение — некорректная ссылка подтверждение email не возможно

  35. Ирина

    что делать

  36. Алексей

    У меня вопрос. Мой дом никогда не был газифицирован. Изначально, по договору, был установлен максимальный тариф. Позднее, я узнал, что в соответствие с тарифами, устанавливаемыми Распоряжением Мособлкомцен «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей Московской области на определенный период» для такой категории домов, как у меня, тариф установлен с понижающим коэффициентом 0,7. Я обратился с заявлением на перерасчет за предыдущий период времени. Однако, мне в этом отказали.
    Имею ли я права на перерасчет или нет?

  37. Андрей

    Добрый день. договор 90327715 Я представляю СНТ ( юр.лит.) Передаю показания за электричество за календарный месяц ( 26 числа еже месячного). куратор не дает сумму которую нужно оплатить. Сегодня 14.03.19г. Если я завтра не оплачу, то пойдут пени. Вопрос почему в личном кабинете нету показаний (суммы) к оплате. Звоню начальнику Наро фоминске сети 84989692737 не кто не отвечает! Что происходи? Что мне делать, как узнать сумму к оплате.

  38. Татьяна

    В лицевом счете 15000000337229 не учтен последний платеж 7 марта в сумме 3497 руб. . В связи с этим невозможно передать показания 15 марта 2019, так как расчеты будут не корректны. Прошу все исправить. Приходят смс с задолженностью, которой у меня нет. Как вам отправить копию квитанции, в данный комментарий она не вставляется. Спасибо.

  39. Анатолий

    В моём личном кабинете невозможно передать показания электросчётчика, но дважды можно передать показания холодной воды. Исправьте это безобразие.

  40. Владимир

    Мог ли я подать документы на перерасчёт суммы и какие по обращению с тко.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: